Assicurati che:
- Il dispositivo mobile su cui stai giocando sia connesso a Internet.
- Hai effettuato correttamente l’accesso nell’app inserendo nome utente e password. Puoi vedere lo stato dell’accesso nell’angolo in alto a sinistra.
- Il codice QR è stato completamente grattato. Quando viene scansionato, il codice QR deve essere ben illuminato e correttamente a fuoco.
- Devi avere pazienza. A volte devi spostare il telefono e trovare la distanza corretta dalla carta, in modo che il codice sia messo a fuoco.
Se il problema dovesse persistere, riavvia l’app. Qualora ciò non risolvesse il problema, scrivici all’indirizzo bugs@notre-game.com e descrivi il tuo problema (comunicaci il tuo nome utente nel gioco e quando hai provato a scansionare le carte).
