Assicurati di avere una buona connessione a Internet. Inoltre, controlla di avere installato la versione più recente dell’app dal negozio. Per concludere, il sistema operativo del tuo telefono potrebbe essere obsoleto (aggiornalo). Se tutto ciò non dovesse funzionare, il tuo dispositivo potrebbe essere uno dei pochi su cui l’app non è in grado di funzionare.