Ptáte se

Karty tiskneme velice unikátním způsobem. Každá karta má jiné číselné hodnoty a své osobní jméno, v případě zbraní kód. Tento způsob tisku nám umožňuje vdechnout kartám jedinečnost. Karty tak mohou mít daleko vyšší hodnotu, než je jejich pořizovací cena. 

Prosím zkontroluj, zda zadáváš správné přihlašovací údaje. Web a aplikace jsou propojeny a přihlášení funguje pro obě platformy pod stejnými přihlašovacími údaji. Pokud problém trvá, obrať se na info@notre-game.com

Zkontroluj, že máš dostatečně silné připojení k internetu. Taktéž zda máš aktuální verzi staženou z appstoru. V neposlední řadě můžeš mít na svém telefonu již starší operační systém (aktualizuj jej). V nejhorším případě může být tvůj přístroj jedním z mála, který aplikaci neumožňuje spustit.

Na web i do aplikace jsou stejné přihlašovací údaje. Zkontroluj, že zadáváš správný email i heslo. Případně zda máš připojení k internetu.

Bohužel v daném případě ti nemůžeme pomoci. I když zatím nehraješ v appce, schovávej si své QR kódy zbraní. Může se stát že později budeš chtít hrát i v aplikaci a bez těchto kódů zbraně do aplikace nenačteš.

Nejprve zkontroluj, jestli:

• Je mobilní zařízení na kterém hraješ připojeno k internetu.
• Jsi řádně přihlášen do aplikace pod svým nickem a správným heslem. Přihlášení nalezneš v levém horním rohu.
• QR kód je perfektně setřený. Při scanování by měl být taky dobře osvětlený a na obrazovce zařízení zaostřený.
• Buď trpělivý. Někdy musíš telefonem pohybovat a hledat správnou vzdálenost od kódu tak, aby telefon na kód zvládnul zaostřit.

Pokud potíže trvají, zkus aplikaci restartovat. Jinak nám dej prosím vědět na bugs@notre-game.com a popiš svůj problém (napiš jaký máš nick ve hře a kdy si karty zkoušel skenovat).